Jabatan Penyusah Agama Islam Kota Bharu

17 Okt. 2011 adalah hari istimewa Pak Din di Unit Daftar Nikah Jabatan Hal Ehwal Agama Islam Jajahan Kota Bharu. Pak diberikan layanan VVIP oleh seorang petugas kaunter di situ.

Kali ini adalah kali kelima Pak Din ke pejabat itu hanya semata-mata untuk mengambil kad e-nikah Along.

Along dinikahkan oleh Ustaz Ahmad Bin Yunoh, Imam Muda Masjid Telipot pada 13 Mac 2011 jam 10.00 pagi di Masjid Telipot dan saya sendiri serahkan 4 keping gambar Along (2 keping) dan Suami (2 keping) sebagaimana diminta oleh Imam untuk penyediaan Kad tersebut.

Tuan empunya Kad atau wakil diminta untuk menuntut kad berkenaan di Pejabat Jabatan Hal Ehwal Agama Islam Jajahan Kota Bharu, Balai Islam Lundang selepas sebulan dari tempoh hari ini 13 Mac 2011.

Selepas 3 bulan iaitu pada 12 Jun 2011, saya ke pergi ke Jabatan berkenaan untuk mengambil Kad yang dimaksudkan. Tapi di Kaunter Pak Din diberitahu Kad tidak boleh dibuat kerana Imam tidak serahkan gambar Pengantin! Maksudnya semua gambar yang telah diserahkan, hilang. Pak Din diminta untuk membawa dan menyerahkan gambar yang baru.

Esoknya Pak Din pergilah serahkan 4 keping gambar baru (2 Along dan 2 Suaminya) dan tarikh siap Kad yang diberi adalah 13 Julai 2011 (sebulan kemudian).

13 Julai 2011 Pak Din pun pergi lagi tetapi Pak Din diminta membawa gambar baru Menantu pula sebab gambar yang sedia ada tidak bersongkok!

Sebelum ini tidak diberitahu pun oleh sama ada Imam atau Petugas di kaunter yang gambar lelaki kena bersongkok dan yang perempuan bertudung (tak kisahlah sebab gambar Along memang bertudung).

Tapi yang melegakan Pak Din, petugas kaunter yang melayan Pak Din hari ini agak peramah dan baik hati. Beliau sanggup adakan 'songkok terbang' (edit) untuk gambar menantu Pak Din. Jadi Pak Din pun ucapkan banyak-banyak terima kasih sebab Menantu dan Along bertugas di Lumut. Nak tunggu gambar baru agak memakan masa. Dan tarikh siap yang baru diberikan adalah pada 13 Ogos 2011.

Hampir sebulan dari tarikh 13 Ogos Pak Din terima pesanan ringkas dari Jabatan berkenaan melalui Handphone yang Pak Din diminta membawa juga gambar ori Menantu yang bersongkok.

Pak Din pun mintalah gambar yang bersongkok dari Menantu di Lumut. Selepas 4 atau lima hari Pak Din pun terimalah gambar bersongkok yang dihantar oleh Menantu melalui Pos Laju dan Pak Din serahkan di kaunter jabatan Agama. Tarikh berikutnya untuk memungut Kad itu ialah pada 16 Okt. 2011.

Pak Din tidak pergi pada 16 Okt. 2011 tetapi Pak Din pergi pada 17 Okt. 2011.

Hari ini apa yang Pak Din diberitahu oleh petugas kaunter (seorang lelaki golongan kacak) amat mengecewakan dan hati sudah menggelegak. Gambar Along pula hilang. Dia tidak pun minta maaf tetapi sebaliknya pihak kita pula dipersalahkan kerana tidak serahkan gambar! Bukankah bangang namanya?

Jadi air pun dah masuk ke kepala Pak Din. Dengan nada yang agak tinggi Pak Din kata "Awak ingat saya ni pengemis ke? Tak ada kerja lain untuk diarak ke sana ke mari!"

"Inilah dia kalau berjenama 'Melayu dan Islam' ". "Saya pun bekas Pegawai Kerajaan juga tetapi taklah buat kerja gila yang menyusahkan Pelanggan!" Bentak Pak Din.

Dia kata "Kenapa pula dikaitkan dengan agama dan melayu?"

Pak Din kata sebab awak Melayu dan bekerja dengan Jabatan Agama Islam. Kalau awak kerja di 'Ketik' (Kuil) saya tak akan kata Islam.

Dia bertanya "Tapi kenapa pula awak tinggikan suara dengan saya?"

Pak Din jawab "Cuba awak tengok berapa banyak tarikh-tarikh yang saya diarah melakukan 'lawatan' ke sini dan saya bercakap dengan lembut dan persuasive tapi ini hasilnya yang saya dapat!"

Dia kata "Habis macam mana sekarang?" Juga dengan nada kasar.

Pak Din kata "Ok. Mari balik salinan Sijil Nikah yang orang-orang awak letakkan tarikh-tarikh tu"

Dia dengan marah sambil menuding tangan (telunjuk) ke muka Pak Din melalui lubang cermin kaunter dengan berkata "Aku tunjuk muka mu". Tapi entah apa yang merasuk ketika itu Pak Din pun berkata sambil menunjukkan ke mukanya juga "Aku pun boleh tunjuk, bukan jer kamu. Mu ingat mu sorang jer boleh?!"

Dia pun campakkan salinan surat nikah itu ke lantai melalui lubang cermin kaunter dan jatuh ke lantai sambil berkata "Aku ingatkan orang tua jer, kalau tidak aku tumbuk kau!"

Kali ini hati Pak Din bagaikan meledak dan berkata " Eh! kamu tak tau, aku 'gedeber' sebelum kamu lahir lagi. Kalau rasa keras tangan, keluarlah!"

Dia bangun dari kaunter dan berjalan laju macam nak keluar tetapi rupanya dia menghilang di belakang pejabat!

Di bawah adalah gambar di mana salinan surat nikah itu dicampakkan

Ini pula ialah petikan Piagam Pelanggan yang Pak Din ambil dari webside http://www.jaheaik.gov.my

Di bawah pula adalah salinan email aduan yang saya hantar kepada Peg. Agama Undang-Undang Islam Jajahan Kota Bharu.

Assalamu alaikum wbt.Y.Brs. En. Nik Mohd. Faizal Nik Hussin

Saya Fakhruddin Bin Yusoff beralamat Lot 1529 Paya senang, Jalan Telipot, 15150 Kota Bharu, Kelantan. Tel. no. 019 9391355.

Perkara berkaitan layanan yang tidak wajar yang saya terima dari seorang petugas kaunter di jabatan tuan pada 17 Okt. 2011 lebih kurang jam 10.00 pagi. Urusannya adalah kad pintar (nikah) anak perempuan saya Lt. Fakhron Diyana (RMN) yang tidak siap-siap dari pertengahan bulan Mac 2011 lagi.

Diyana dinikahkan dengan pasangannya Mohd. Yusof Marzuki oleh Imam Muda Masjid Telipot pada 13 Mac 2011.

Kali terakihr saya berkunjung ke jabatan tuan ialah pada 17 Okt. 2011 dan saya dilayan oleh seorang petugas kuanter yang berbadan lampai, berkulit cerah dan bertahi lalat di atas bibir kiri. Malangnya saya tidak melihat tag namanya.

Apa yang berlaku tuan persilakan baca attachment yang saya lampirkan.

Sekiranya ada apa-apa kemusykilan lanjut tuan boleh menghubungi saya melalui no. telefon 019 9391355 dan bersedia dipanggil ke jabatan tuan pada bila-bila masa.

Sekian, terima kasih.

Wassalam.

Cerita di bawah ini hanyalah selingan saja Pak Din juga sudah tua ...

Seorang petinju berusia 52 tahun yang dipenjarakan selama 26 tahun di atas kesalahan yang tidak dilakukannya, Dewey Bozella menang buat pertama kali dalam perlawanan tinju profesional di sini kelmarin.

Bozella menewaskan lawannya, John Hopkins yang berusia 30 tahun dalam perlawanan tinju profesional yang pertama disertainya. Dia diumumkan pemenang selepas empat pusingan perlawanan. Cerita lanjut pergilah ke sini